Когда становится понятно, что отвертеться от звонка нельзя, я долго настраиваюсь, начинаю дышать по системе йогов, продумываю, что буду говорить, могу даже на бумажке записать, чтобы не забыть и не начать импровизировать. Да уж, если я поздравляю заранее не подумав, то родичи с минуту молча переваривают сказанное, а потом выдавливают «спасибо» и просят позвать папу, видимо, чтобы выяснить, откуда у меня такая
Поэтому я люблю писать смс’ки и поздравлять лично.